Nuestra experiencia indica que el entrenamiento a usuarios finales es más efectivo cuando está brindado por los Usuarios Clave de cada área.
Por esta razón, HRB Business Process Solutions sugiere un esquema de entrenamiento conocido como Train the trainers en el cual se entrena a los capacitadores, los que a su vez capacitarán a los usuarios finales de las aplicaciones.
Este esquema se reforzará con la combinación del enfoque Training on the Job, el cual consolidará el conocimiento mientras se van ejecutando las actividades de la implementación.
